Jeśli zakładasz stronę internetową, to masz w tym jakiś cel, najprawdopodobniej chcesz wypromować własną markę czy działalność. Musisz jednak pamiętać, że nie wystarczy tylko założyć strony – musi być ona w pełni dostępna dla Twojego potencjalnego klienta. Bezużyteczna witryna nie przyniesie Ci najmniejszych korzyści. Funkcjonalność strony internetowej jest ważnym elementem technik marketingowych większości przedsiębiorstw. Witryny mogą być efektowne i ekscytujące pod względem wizualnym, ale największy sukces osiągają te, które kładą większy nacisk na pozytywne doświadczenia klientów, niż na efekty techniczne.

W jaki sposób sprawdzić funkcjonalność strony i jej dostępność dla użytkowników?
Tym się zajmie NEOMEDIA!
A co Ty możesz zrobić?


Korzyści z audytu użyteczności

• zwiększenie ilości zamówień
• pełna satysfakcja klientów
• łatwość znalezienia informacji przez użytkowników
• bezproblemowe poruszanie się po witrynie
• znaczne zwiększenie ilości odwiedzonych stron
• eliminacja błędnych linków
• zgodność serwisu ze standardami sieciowymi

Proces badania witryny
Początkowo patrzymy na podstawowe zagadnienia związane z wszystkimi stronami internetowymi:

• Jakie wrażenie wywiera strona w pierwszych sekundach po uruchomieniu?
• Czy łatwo jest znaleźć wyszukiwaną informację?
• Czy jest jasno wyjaśnione, co witryna oferuje?
• Czy nawigacja w witrynie jest intuicyjna?
• Czy informacje kontaktowe są łatwe do odnalezienia?

Następnie przygotowujemy wykaz zadań związanych z witryną i określamy stopień trudności ich wykonania. Ten etap testu może być przeprowadzony przez kilku badających, ale preferujemy użytkowników, którzy nie są specjalistami, aby pokazać, jak przeciętny internauta będzie sobie radził na Twojej stronie internetowej – w końcu ma być ona dostępna dla WSZYSTKICH, a nie tylko dla informatyków.

Raport z audytu użyteczności

W raporcie ujęte są wszystkie problemy, jakie napotkaliśmy podczas wykonywania testów. Są one dokładnie opisane i zaznaczone na dołączonych zrzutach ekranu.

Raport dostarczamy drogą mailową. Przez dwa tygodnie od sporządzenia raportu możemy odpowiedzieć na wszystkie powstałe pytania, związąne z raportem przez e-mail lub telefonicznie.